Veelgestelde vragen

Bij het invullen van uw gegevens bij een credit card betaling moet u het rekeningnummer achter elkaar invullen, geen spaties of streepjes tussen de cijfers invullen a.u.b.

In de Feansjop bij het stadion hebt u recht op 10% korting als u een clubkaart, seizoenskaart, supporters clubkaart, Feanatics clubkaart of Junior heroes clubkaart hebt.
Deze korting kunnen wij online niet doorvoeren, u zult dus echt naar het stadion moeten komen om hier gebruik van te maken.

U heeft de keuze uit twee verschillende betalingsmogelijkheden, namelijk via iDeal of met behulp van een creditcard. Deze wijzen van betaling zijn gegarandeerd veilig en bieden de grootst mogelijke flexibiliteit.

Het bedrag dat u betaalt voor het verzenden van de bestellingen binnen Nederland bedraagt € 6,95 per zending. De verzendkosten naar het buitenland zijn altijd € 25,-

U kunt contact opnemen met de Feansjop via het contactformulier of u kunt bellen met de Feansjop via telefoonnummer 0513-612146. Houd u het ordernummer bij de hand zodat we u vraag snel kunnen beantwoorden.

Bestelde artikelen worden, indien voorradig, binnen vijf werkdagen bij u thuis afgeleverd. Bedrukte shirts kunnen wat langer duren als de naam niet op het shirtje past. Deze moet dan speciaal besteld worden. Voor bestelling naar het buitenland geldt een langere levertijd.