Online Ticketing

Nadat u bent ingelogd, ziet u rechtsboven de mogelijkheid 'bewerk profiel'. Hier kunt u uw profielgegevens aanpassen.

Via het tabblad inloggen kunt u onderaan via de link "ik ben mijn wachtwoord vergeten" uw e-mailadres invullen. Vervolgens ontvangt u een e-mail met daarin uw wachtwoord.

Controleer of u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt (let ook op het gebruik van hoofdletters). Daarnaast dient u de barcode van uw nieuwe seizoen(club)kaart in te voeren, uw oude barcode is niet meer geldig. Lukt het u nog steeds niet, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice van sc Heerenveen. Dit kan per e-mail via of telefonisch op 0513 - 612 100.

Let op! Voor Online Ticketing en Secondary Ticketing gelden verschillende accounts.

U gaat naar de website van Online Ticketing. Onder het kopje 'registratie' staat een link waarop u dient te klikken. Hier vult u een gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres in. In een volgend scherm dient u uw barcode in te vullen. De barcode bestaat uit 24 cijfers en staat afgedrukt op de achterzijde van uw (seizoen)clubkaart.

Ja, u kunt bij het bestellen van toegangskaarten voor uit- of thuiswedstrijden meerdere barcode's opvoeren en hiermee in één transactie kaarten kopen.

1.
Op de hoofdpagina vindt u onder ticketing > verkoopinformatie een uitgebreide beschrijving met informatie over (voor)verkoop voor de betreffende wedstrijd.

2.
Indien u toegangskaarten wenst te bestellen voor een wedstrijd klik dan op "bestellen".

3.
Kies de gewenste prijs en vervolgens één van de beschikbare vakken en een bijhorende prijs.

4.
Kies het gewenste aantal toegangskaarten bij de betreffende prijzen en klik op "verder".

5.
De gereserveerde stoelen worden getoond. Indien u niet tevreden bent met de gereserveerde plaatsen klikt u op "Annuleren". Indien u verder wilt winkelen, klikt u op "In winkelwagen en verder winkelen." Indien u wilt afrekenen klikt u op "In winkelwagen en afrekenen."

6.
De toegangskaarten in de winkelwagen worden getoond. Indien u wilt afrekenen dient u akkoord te gaan met de verkoopvoorwaarden. Klik vervolgens op “afrekenen” om verder te gaan met het betalen van de betaling.

7.
Selecteer de gewenste betaalwijze en volg verder de instructies.

8.
Nadat uw betaling is geverifieerd en voltooid, wordt een automatische bevestiging gestuurd naar uw e-mailadres.

9.
De toegangskaarten worden verstuurd naar de bijbehorende adressen van de gebruikte (seizoen)clubkaart(en).

Voor de meeste thuiswedstrijden kunt u twee toegangskaarten per (S)CC-kaart bestellen. Voor alle uitwedstrijden kunt u maar één toegangskaart per (S)CC-kaart bestellen.

Ja, voor de meeste uit- en thuiswedstrijden van sc Heerenveen geldt een (seizoen)clubkaartverplichting.

sc Heerenveen maakt alleen gebruik van betaalsystemen die qua beveiligingstechnologie het meest actueel zijn. U koopt dus toegangskaarten in een veilige omgeving. Alle betalingen worden afgehandeld door GlobalCollect, een bedrijf dat is gespecialiseerd in het veilig verwerken van betalingen via internet. Zodra de betaling is goedgekeurd door GlobalCollect, krijgt sc Heerenveen de melding dat de betaling is verwerkt.

sc Heerenveen biedt u de mogelijkheid om via iDEAL en creditkaart te betalen.

Toegangskaarten die u online koopt bij sc Heerenveen kunt u niet omwisselen of annuleren. Nadat u een aankoop hebt gedaan, vindt er geen restitutie plaats.

In het geval u de toegangskaarten twee werkdagen voor aanvang van de wedstrijd niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de afdeling klantenservice van sc Heerenveen via of 0513 - 61 21 00.