Secondary Ticketing

Momenteel heeft u nog twee aparte accounts nodig. Dit komt omdat deze systemen niet met elkaar gekoppeld zijn. Deze situatie is niet ideaal en wij werken er aan om dit in de toekomst te verbeteren.

Voor het gebruik van Secondary Ticketing is ander account nodig dan voor Online Ticketing. Wanneer het systeem deze melding geeft, kan het dus zijn dat u een nieuw account moet aanmaken. Of wanneer u uw gegevens vergeten bent, kunt u deze via de link ‘Wachtwoord vergeten’ opvragen.

Controleer of u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt (let ook op het gebruik van hoofdletters). Daarnaast dient u de barcode van uw nieuwe seizoen(club)kaart in te voeren, uw oude barcode is niet meer geldig. Lukt het u nog steeds niet, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice van sc Heerenveen. Dit kan per e-mail via of telefonisch op 0513 - 612 100.

Let op! Voor Online Ticketing en Secondary Ticketing gelden verschillende accounts.

sc Heerenveen maakt alleen gebruik van betaalsystemen die qua beveiligingstechnologie het meest actueel zijn. U koopt dus toegangskaarten in een veilige omgeving. Alle betalingen worden afgehandeld door GlobalCollect, een bedrijf dat is gespecialiseerd in het veilig verwerken van betalingen via internet. Zodra de betaling is goedgekeurd door GlobalCollect, krijgt sc Heerenveen de melding dat de betaling is verwerkt.

sc Heerenveen biedt u de mogelijkheid om via iDEAL en creditkaart te betalen.

Via 'inloggen' kunt u onderaan via de link 'wachtwoord vergeten?' uw e-mailadres invullen. Vervolgens ontvangt u een e-mail met daarin vervolginstructies.

sc Heerenveen OSSH-seizoenkaarten kunnen niet via Secondary Ticketing worden aangeboden dan wel worden gekocht.

Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom dat niet lukt:

a- Uw plaats is voor de betreffende wedstrijd verkocht. U heeft een e-mail ontvangen dat de plaats verkocht is.
b- Uw plaats is door een potentiële koper geselecteerd en valt weer vrij als de kaart door deze koper wordt geannuleerd. Probeer later nogmaals de plaats terug te halen.

Een vergoeding wordt, in de vorm van een waardebon, alleen verstuurd als de betreffende plaats verkocht is. De waardebon wordt verstuurd naar het adres waarop de aangeboden seizoenkaart geregistreerd staat.

De vergoeding van een verkochte seizoenkaart per wedstrijd is als volgt vastgesteld:

West- en Oostzijde: € 15,-
Noord- en Zuidzijde: € 12,50
Hoek, vak 413 en Nieuw Noord: € 10,-

In het geval u de toegangskaarten twee werkdagen voor aanvang van de wedstrijd niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de afdeling klantenservice van sc Heerenveen via of 0513 - 61 21 00.

sc Heerenveen is verantwoordelijk voor de verkoop van de toegangkaarten. De verkoop vindt plaats onder KNVB voorwaarden en het huisreglement sc Heerenveen. Indien u uw sc Heerenveen seizoenkaart voor een bepaalde wedstrijd beschikbaar stelt om te verkopen en deze wordt verkocht, bent u niet aansprakelijk voor de gedragingen van de betreffende koper.