Frysk bloed tsjoch op
Welcome to sc Heerenveen Bienvenidos a sc Heerenveen

Seizoen(club)kaart

Waarom zijn de prijzen van sommige seizoenkaarten wel gestegen?

Wij hebben besloten de prijzen van de seizoenkaart voor 2013-2014 gelijk te houden aan de prijzen van seizoen 2012-2013.

Wij hebben alleen op enkele kortingstarieven een correctie toegepast, omdat wij op dit moment streven naar een prijsbeleid waarbij de kortingstarieven (t/m 14 jaar, t/m 17 jaar en 65-plus) voor alle vakken een vast percentage van het normale tarief zijn:
- Jeugd t/m 14 jaar: Prijs van de seizoenkaart is 50% van het normale tarief
- Jeugd t/m 17 jaar: Prijs van de seizoenkaart is 70% van het normale tarief
- 65-plus: Prijs van de seizoenkaart is 85% van het normale tarief

In verband met het bovenstaande komen seizoenkaarthouders op de Hoek-tribune met ingang van seizoen 2013-2014 dus ook in aanmerking voor 65-plus-korting.

Ik heb geen bericht ontvangen over de seizoenkaartverlenging. Wat nu?

Wij hebben iedere seizoenkaarthouder per e-mail of brief benaderd op het bij ons bekende adres. Wellicht is uw e-mailadres of adres gewijzigd?

Het reserveringsnummer om alsnog in te loggen in de verlengingsmodule kunt u opvragen bij de afdeling Klantenservice, te bereiken per e-mail () of telefoon (+31 (0)513 612 100).

U kunt uw gegevens vervolgens wijzigen in de verlengingsmodule. Wilt u uw gegevens nu wijzigen, klik dan hier

Ik heb meerdere seizoenkaarten en heb maar één reserveringsnummer ontvangen. Hoe zit dat?

U ontvangt inderdaad maar één reserveringsnummer. Wanneer u hiermee inlogt, ziet u de reserveringen van al uw seizoenkaarten en eventueel parkeerkaart.

Ik wil mijn seizoenkaart overzetten naar een andere tariefgroep. Kan dat?

sc Heerenveen hanteert voor specifieke leeftijdsgroepen (jeugd en 65-plus) een lager tarief (peildatum 1 juli).

Indien gewenst kunt u uw seizoenkaart altijd laten opwaarderen naar een hogere tariefgroep. U kunt dit per brief of e-mail () bij de afdeling Klantenservice aanvragen. Wij verzoeken u uw relatienummer, adresgegevens, vak, rij en stoel duidelijk te vermelden. 

Indien u gebruik wilt maken van een lagere tariefgroep (bijvoorbeeld van volwassen naar 65-plus-tarief) dient u dit vóór 24 mei 2013 schriftelijk door te geven. Een tariefgroepverlaging doorgegeven vóór 24 mei 2013 wordt voor de start van seizoen 2013-2014 verwerkt. Geeft u na 24 mei 2013 een tariefgroepverlaging door, wordt deze met ingang van seizoen 2014-2015 verwerkt. 

Wilt u de seizoenkaart in verband met een tariefgroepwijziging overzetten op naam van iemand anders? Klik hier voor het overnameformulier.

Ik wil verplaatst worden voor het seizoen 2013-2014. Hoe moet ik dat doen?

Als seizoenkaarthouder heeft u een vaste plaats in het Abe Lenstra stadion. Indien u met ingang van seizoen 2013-2014 naar een andere plaats wilt verhuizen, kunt u dat regelen via het systeem van de seizoenkaartverlenging.

Als u inlogt in het systeem voor deze seizoenkaartverlenging, kunt u daar uw huidige seizoenkaart(en) verplaatsen naar een andere beschikbare plaats.

Indien gewenst, kunt u via het systeem ook samen met een of meerdere personen verplaatsen. Let op: U heeft hiervoor wel de inloggegevens (= reserveringsnummer en relatienummer) van deze perso(o)n(en) nodig!

De kosten voor een verplaatsing bedragen € 15,- per seizoenkaart (administratiekosten en nieuwe chipkaart). 

Mijn persoonlijke gegevens zijn veranderd. Moet ik dit doorgeven?

Graag! Zo kunnen wij u altijd bereiken met belangrijke informatie rondom sc Heerenveen. Klik hier om uw wijziging online door te geven.  

Ik wil mijn seizoenkaart voor het nieuwe seizoen opzeggen. Hoe moet ik dat doen?

U kunt uw seizoenkaart via het systeem voor de seizoenkaartverlenging opzeggen. Dit kunt u doen door in te loggen met uw reserveringsnummer en geboortedatum en voor de optie 'Opzeggen' te kiezen.

Indien gewenst, kunt u uw opzegging ook per brief of e-mail () aan de afdeling Klantenservice doorgeven. Wij verzoeken u in dat geval uw relatienummer, adresgegevens, vak, rij en stoel duidelijk te vermelden.

Ik wil mijn seizoenkaart aan een ander overdragen. Hoe doe ik dit?

Klik hier om het formulier voor overschrijving van een seizoenkaart te downloaden.
 
Overnames doorgegeven vóór 24 mei 2013 worden voor de start van seizoen 2013-2014 verwerkt. Geeft u na deze datum een overname door, wordt deze vanaf oktober 2013 verwerkt. Indien de oude seizoenkaarthouder de seizoenkaart voor 2013-2014 al heeft betaald, dient u dit onderling te verrekenen.

Een wijziging in tariefgroep is vanaf 24 mei 2013 niet meer mogelijk, ook niet indien de seizoenkaart door iemand anders wordt overgenomen.

De kosten voor een overname bedragen €15,- (administratiekosten en nieuwe chipkaart).

Hoe lang is mijn seizoenkaart geldig?

Op de achterkant van uw pas staat tot wanneer u deze kunt gebruiken. Uw pas wordt per seizoen, op basis van de betaling, opgewaardeerd. U dient wel elk jaar aan te geven of u uw seizoenkaart wilt behouden of opzeggen.

Mijn seizoenkaart is kapot. Wat nu?

U stuurt een e-mail naar met daarin uw adresgegevens. Indien u uw relatienummer, vak, rij en stoel weet, verzoeken wij u deze ook te vermelden.

De kosten voor een nieuwe seizoenkaart zijn €15,- (administratiekosten en nieuwe chipkaart).

Ik ben mijn seizoenkaart kwijt. Wat nu?

U stuurt een e-mail naar met daarin uw adresgegevens. Indien u uw relatienummer, vak, rij en stoel weet, verzoeken wij u deze ook te vermelden.

De kosten voor een nieuwe seizoenkaart zijn €15,- (administratiekosten en nieuwe chipkaart).

Ik ben verhinderd voor een wedstrijd. Wat kan ik doen?

Als seizoenkaarthouder kunt u via Secondary Ticketing uw seizoenkaart voor een bepaalde wedstrijd beschikbaar stellen zodat andere seizoen- en clubkaarthouders uw plaats kunnen kopen.

Zodra uw plaats is gekocht door een belangstellende zorgt sc Heerenveen ervoor dat de seizoenkaart voor de betreffende wedstrijd wordt geblokkeerd. U hoeft uw seizoenkaart dus niet fysiek af te geven.

Indien uw plaats via Secondary Ticketing wordt verkocht, krijgt u een waardebon als vergoeding. Deze waardebon wordt toegestuurd en is te verzilveren in de Feansjop. Klik hier om naar Secondary Ticketing te gaan.

Mijn pas werkt niet op de wedstrijddag. Wat moet ik doen?

Wanneer uw pas niet werkt op de wedstrijddag kan dat verschillende oorzaken hebben. Controleer allereerst of u uw nieuwe pas meegenomen heeft, deze is geldig van 2011-2016 of 2012-2016. Met uw oude pas heeft u namelijk geen toegang meer tot de wedstrijden.

Heeft u de juiste pas meegenomen? Dan mag u zich melden bij de balie van Klantenservice/Ticketing (ingang B). Daar wordt uitgezocht waarom uw pas niet werkt. De balie van Klantenservice/Ticketing is 3,5 uur (2,5 uur als de wedstrijd op zondag om 12.30 uur wordt gespeeld) voorafgaand aan de wedstrijd geopend.

Ik maak gebruik van een korting op mijn seizoenkaart in verband met mijn leeftijd. Wanneer ik niet naar de wedstrijd kan, mag ik mijn seizoenkaart dan wel uitlenen?

sc Heerenveen hanteert voor specifieke leeftijdsgroepen (jeugd en 65-plus) een lager tarief (peildatum 1 juli). Wanneer u gebruik maakt van één van deze speciale tariefgroepen, kunt u uw seizoenkaart niet uitlenen aan iemand die in een hogere tariefgroep valt.

Wilt u uw seizoenkaart wel uitlenen? Vraag dan de afdeling Klantenservice, te bereiken per e-mail () of telefoon ((+31 (0)513 612 100), uiterlijk drie werkdagen voorafgaand aan de wedstrijd uw seizoenkaart om te zetten naar het volledige tarief. De kosten voor deze omzetting bedragen € 8,- per wedstrijd.

Ik heb een Junior Heroes- of Feanatics-clubkaart. Kan ik hier ook toegangskaarten mee kopen?

Ja, voor Feanatics- en Junior Heroes-clubkaarten gelden dezelfde rechten als voor een reguliere clubkaart.

Wat is het verschil tussen een seizoenkaart en een clubkaart?

Een seizoenkaart geeft u toegang tot alle thuiswedstrijden van sc Heerenveen in de Eredivisie. Bij deze wedstrijden heeft u een vaste stoel in het Abe Lenstra stadion. Tevens kunt u met de seizoenkaart toegangskaarten kopen voor uitwedstrijden.

De clubkaart geeft u de mogelijkheid voor een thuis- en/of uitwedstrijd van sc Heerenveen één of meer toegangskaarten te kopen.

Klik hier om een seizoenkaart aan te vragen, klik hier om een clubkaart aan te vragen. Klik hier voor de actuele verkoopinformatie. 

Ik wil een seizoenkaart bestellen. Hoe doe ik dit?

Een seizoenkaart geeft u toegang tot alle thuiswedstrijden van sc Heerenveen in de Eredivisie. Bij deze wedstrijden heeft u een vaste stoel in het Abe Lenstra stadion. Tevens kunt u met de seizoenkaart toegangskaarten kopen voor uitwedstrijden. 

Klik hier om een seizoenkaart aan te vragen. Let op: Voor een aantal tribunes geldt een wachtlijst!

Heb ik een uitregistratie?

Als u uw pasfoto bij het aanvraagformulier heeft ingeleverd én u bent akkoord gegaan met het 'Reglement uitwedstrijden sc Heerenveen' heeft u een uitregistratie.

U kunt zelf controleren of uw uitregistratie in orde is. Klik hier voor een lijst met alle relatienummers die geregistreerd staan voor uitwedstrijden. Klik hier om uw uitregistratie aan te vragen. 

Ik heb een seizoen- of clubkaart en wil ook af en toe naar een uitwedstrijd. Hoe moet ik dat regelen?

Om een uitwedstrijd te kunnen bezoeken, moet u een uitregistratie aanvragen. Klik hier om een uitregistratie aan te vragen.

Alle veelgestelde vragen